各种实用指南,助您快速上手 Google 产品
无论您是刚开始使用,还是想学习如何更好地管理账号,都可以找到您所需的答案和支持,以便充分利用 Google 营销解决方案产品。
Google Ads
Google Merchant Center
Google 商家资料
Google Analytics
YouTube 广告
Google Ads
获取所需帮助,轻松在 Google 上宣传您的业务
从讲解具体操作方法的文章到客户成功案例,我们提供各种资源,助您利用 Google Ads 投资创造最大价值。
什么是 Google Ads?
Google Ads 是 Google 的线上广告计划。借助 Google Ads,您可以制作线上广告来推广您的业务,助力销售您的产品或服务,提高品牌认知度,并增加网站流量。
Google Ads 如何收费?
Google Ads 是一个按点击付费的广告平台,这意味着您只需在有人点击您的广告时付费。广告费用取决于多种因素,包括您所在的行业、您的目标受众群体和所选择的关键字。如需详细了解预算,请访问 Google Ads 费用页面。
开始使用 Google Ads 需要做好哪些准备?
要开始使用 Google Ads,您需要具备 Google Ads 账号、预算和网站。您还需要选择广告系列目标、广告类型和关键字。完成账号和广告系列设置后,您就可以开始投放广告了。
Google Merchant Center
获取所需帮助,轻松在 Google 上销售商品
无论您是刚开始使用,想要学习如何管理账号,还是想尝试付费广告,都可以找到您所需的答案和支持,以便充分利用 Merchant Center。
什么是 Google Merchant Center?
Merchant Center 是一款免费工具,可帮助 Google 上的亿万买家发现、浏览和购买您的商品。通过 Merchant Center 账号,您可以上传和管理您的商品数据,让您的商品出现在 Google 搜索、Google 地图、YouTube 等多个平台上。
Merchant Center 如何收费?它真的免费吗?
创建 Merchant Center 账号并在 Google 上展示商品完全免费。您可以直接通过 Merchant Center 添加和管理商品详情。
当您做好准备后,可以通过付费广告来补充自然搜索结果。付费商品广告会以更加显眼的方式显示,并且可以覆盖更多潜在客户。使用我们的效果最大化广告系列,您可以选择自己想要实现的目标,并确保花费不会超过每月预算上限。
当您做好准备后,可以通过付费广告来补充自然搜索结果。付费商品广告会以更加显眼的方式显示,并且可以覆盖更多潜在客户。使用我们的效果最大化广告系列,您可以选择自己想要实现的目标,并确保花费不会超过每月预算上限。
创建 Merchant Center 账号需要做好哪些准备?
您必须是通过网站和/或实体店销售商品的零售商。您需要拥有 Google 账号才能注册。如果您还没有账号,可以在“创建账号”页面免费创建一个。然后访问 Merchant Center 来告知我们您的业务信息,选择您的客户将在哪里结账(您的网站上还是您的实体店),并添加您的商品。
如需详细了解如何开始使用以及如何在 Google 各平台上管理商品,请访问 Google Merchant Center 新手入门指南。
如需详细了解如何开始使用以及如何在 Google 各平台上管理商品,请访问 Google Merchant Center 新手入门指南。
我的商品会在哪些 Google 平台上展示?
您添加商品且 Google 确认其符合资格后,您的商品就可以展示在不同的 Google 平台上,如 Google 搜索、Google 地图、YouTube、“Google 购物”标签页和 Google 图片。如需详细了解商品展示位置和相关要求,请访问“Google 在哪些位置展示您的非付费商品详情”帮助页面。
Merchant Center 的运作方式是怎样的?
Merchant Center 是一款免费工具,零售商可用它添加商品信息和数据,以便其商品能够出现在各个 Google 平台上。
添加商品后,您可以使用 Merchant Center 账号管理整个 Google 上的商品目录,并获取关于商品表现、趋势和竞争对手基准的个性化报告和洞见。
添加商品后,您可以使用 Merchant Center 账号管理整个 Google 上的商品目录,并获取关于商品表现、趋势和竞争对手基准的个性化报告和洞见。
如何向 Merchant Center 添加商品?
如果您使用 Shopify、Woo、PrestaShop 或其他支持的电子商务平台,将您的电子商务店铺与 Merchant Center 账号相关联后,您可以自动将商品添加到 Google。您将来对商品所做的任何更改将自动同步到 Google。
如果您未使用支持的平台,Google 可以自动添加来自您的网站的商品,您也可以通过文件或电子表格手动添加商品,或逐一输入商品信息。
如果您未使用支持的平台,Google 可以自动添加来自您的网站的商品,您也可以通过文件或电子表格手动添加商品,或逐一输入商品信息。
Google 会配送我的商品吗?
不会,Google 仅帮助客户发现您的商品和商店。当客户有意购买您的商品时,会像其他任何网站访问者一样访问您的网站并完成结账流程。如何配送商品由您决定。
如何在 Google 上推广我的商品?
当您做好准备时,您可以使用效果最大化广告系列推广您的商品。这种利用 Google AI 技术的付费广告系列会在合适的时间触达合适的客户。您可以完全掌控预算,且仅在用户与您的广告产生互动的情况下付费。
如何获得 Google Merchant Center 支持?
通过 Google Merchant Center 帮助中心,您可以解决常见问题、了解如何衡量效果并轻松排查问题。
什么是效果最大化广告系列?
作为新一代智能购物广告系列和本地广告系列,效果最大化广告系列以目标为导向,让您只需制作一个广告系列,就可以将广告投放到 Google Ads 的所有广告资源。这种广告系列可以帮助您在 Google 的所有渠道(例如 Google 搜索、YouTube、展示广告网络、Google 探索、Gmail 和 Google 地图)中寻找更多有望完成转化的客户。
效果最大化广告系列可以直接通过 Merchant Center 投放。如需更多功能,您可以在 Google Ads 中管理您的广告系列。
效果最大化广告系列可以直接通过 Merchant Center 投放。如需更多功能,您可以在 Google Ads 中管理您的广告系列。
可以用效果最大化广告系列实现多个目标吗?
在 Google Merchant Center 中,效果最大化广告系列会以提高线上销售额为目标进行优化。如果您在 Google Ads 中管理广告系列,则可以在单个效果最大化广告系列中以一个或多个目标为优化方向,例如线上转化和实体店转化。为了帮助您在不超出预算的情况下尽可能提高转化价值,请在“转化跟踪简介”帮助页面上了解如何跟踪所有转化目标的价值。
如果关联了 Google Merchant Center 商品 Feed,是否还需要其他广告素材资源?
如果您拥有 Merchant Center Feed,您的商品图片、价格和其他详情将用于为效果最大化广告系列制作富有吸引力的广告素材。如果您使用 Google Ads 管理广告系列,我们强烈建议您提供额外的素材资源。提供的优质文字、图片和视频广告素材资源越多,效果最大化广告系列可以制作的广告格式越多,所能覆盖的广告资源也就越多,进而助您尽可能提升成效。
效果最大化广告系列有哪些最佳做法?
请参阅“有关 AI 赋能的效果最大化广告系列的零售商最佳做法”帮助页面,遵循其上所列最佳做法,从而充分发挥广告系列的宣传功效。
Google 商家资料
获取所需帮助,轻松在 Google 上添加商家信息
探索各种工具、技巧和资源,借以更轻松地通过 Google 商家资料与新客户建立联系。
什么是 Google 商家资料?
Google 商家资料是一款免费工具,让您可掌控您的商家在 Google 搜索和 Google 地图上的展现方式。通过 Google 商家资料,您可以与客户建立联系、发布最新动态、列出商品和服务、分享菜单等。如需详细了解 Google 如何获取您的商家信息,请访问“Google 商家资料”帮助页面。
Google 商家资料如何收费?
创建商家资料并在 Google 上列出您的商家信息完全免费。您可以直接通过 Google 搜索和 Google 地图认领和管理商家,从而开始触达更多客户。
需要下载应用来创建和管理我的 Google 商家资料吗?
您可以使用 Google 地图应用在移动设备上管理您的商家资料。在桌面设备上,您可以直接在浏览器中通过 Google 搜索来管理您的商家资料。如需详细了解如何管理商家资料,请访问“管理商家资料”帮助页面。
我的商家没有店面,我还能拥有 Google 商家资料吗?
可以,只要您的业务与客户有面对面的接触,即使没有实际地址,也可以拥有商家资料。如果您的商家是混合业务模式,既有商家地址,又能为客户提供直接送货和上门服务,也可以创建商家资料。如果您是上门服务商家,像管道工或清洁服务等,虽然不在商家地址为客户提供服务,但为客户提供直接送货或上门服务,也可以拥有商家资料。如果您属于上门服务商家,请访问“Google 商家资料”帮助页面,了解如何认领和验证商家资料。
如何在 Google 搜索和 Google 地图上添加我的商家?
创建商家资料,即可将您的商家添加到 Google 搜索和 Google 地图上。通过商家资料,您可以添加您的商家信息并管理其在 Google 上的展示方式。立即创建并管理商家资料。
如何在 Google 上更新我的商家信息?如何更新我的 Google 商家资料?
您现在可以直接通过 Google 搜索和 Google 地图更新您的商家资料。首先,登录在验证您的商家时使用的 Google 账号。在 Google 地图上,点按移动应用右上角的商家资料照片,选择“您的商家资料”来访问这些工具。在 Google 搜索中,通过商家名称查找您的商家或搜索“我的商家”来更新商家资料。如需详细了解如何管理商家资料,请访问“管理商家资料”帮助页面。
如果我已经有网站,是否还应该创建商家资料?
是的,免费的商家资料可以提高您当前的商家网站在 Google 搜索和 Google 地图上的曝光度,是对您的网站的有益补充。
如何验证我的 Google 商家资料?
大多数商家通过电话、短信或向 Google 索取并接收明信片来验证对商家资料的所有权。如需详细了解如何验证您的商家,请访问“Google 商家资料”帮助页面。
为什么需要验证我的 Google 商家资料?
验证可以让我们确认您是相应商家的合法所有者,从而允许您管理商家资料。您的信息安全对我们非常重要,我们希望只有您或您批准的管理员能够更新您的商家资料。
如何回复 Google 上对我的商家的评价?
如果您负责管理并已登录到您的 Google 商家资料账号,就可以回复对您的商家的评价。回复评价后,您的回复将出现在 Google 搜索和 Google 地图上的客户评价下方,并标注为“业主回复”。如需详细了解如何回复评价,请访问“阅读并回复 Google 上的评价”帮助页面。
如何在 Google 上更新营业时间?我可以在商家资料上为特定服务设置营业时间吗?
您可以直接在 Google 搜索和 Google 地图中通过 Google 商家资料更新您的营业时间。如果您的商家在不同时段提供特定服务(例如老人专享时段、配送、外带),则可以设置“更多营业时间”而不是特殊营业时间。如需详细了解如何设置营业时间,请访问“修改营业时间”帮助页面。
商家资料与“Google 我的商家”一样吗?
是的。商家资料已取代 Google 我的商家、Google 商家信息、Google Listings 和 Google+ Business Pages。
Google 有没有可帮助管理商家资料的精选合作伙伴?
有的。我们的精选合作伙伴计划遴选了一些可为使用商家资料的更广泛商家社区提供有价值服务的合作伙伴。详细了解我们精选的合作伙伴。
我可以获得量身定制的建议来帮助我的商家吗?
可以。如果您需要额外的指导,可以安排与经过专门培训的 Google 顾问进行一对一交流,获取关于商家资料和其他方面的建议。如需了解详情,请访问 Small Business Advisors 网站。
还能通过什么方式触达更多客户?
您可以使用 Google Ads 来覆盖更多客户。无论您销售什么,Google Ads 都能将客户引向您的商家。如需详细了解 Google Ads 的覆盖面以及使用合适的广告系列可以实现怎样的目标,请访问 Google Ads 首页。
Google Analytics
获取所需帮助,轻松通过 Google 发掘数据洞见
浏览这些技巧、指南和案例研究,更好地了解客户转化历程,并帮助提升营销投资回报率 (ROI)。
什么是 Google Analytics?
Google Analytics (GA) 是一款衡量工具,可帮助企业更好地了解访问者在其网站和/或应用中的行为。例如,GA 报告能够展示哪些在线行为会促成购买交易以及如何优化您的网站。
Google Analytics 如何收费?
Google Analytics 完全免费。Google 还提供了付费版,称为 Google Analytics 360,具备更高的数据量限制和更多的高级支持选项。
如何创建 Google Analytics 账号?
如需创建 Google Analytics 账号,您必须登录 Google 账号。如果您还没有 Google 账号,可以访问“如何创建新 Google 账号”帮助页面,学习新账号创建方法。如需创建 Google Analytics 账号,请访问 Google Analytics 网站。如果您之前已经设置过 Google Analytics 账号,可以前往左下角的管理,再依次点击创建和账号来创建新账号。为便于您按自己的节奏设置 Google Analytics 账号并根据自己的需要进行自定义,请按照“为网站和/或应用设置 Google Analytics”帮助页面上所列的步骤操作。
Google Analytics 账号与 Google Analytics 媒体资源之间有何区别?
Google Analytics 账号为您提供访问 Analytics 媒体资源所需的权限。您可以拥有一个或多个 Analytics 账号(最多 100 个)。每个账号最多可包含 2,000 个媒体资源。尽管一个账号可以包含多个媒体资源和媒体资源类型,但一个媒体资源只能属于一个 Google Analytics 账号。Google Analytics 媒体资源代表网站和/或应用,它是根据您收集的数据生成的报告的容器。Analytics 在媒体资源一级处理数据,媒体资源可以与 Google Ads 等其他 Google 产品集成。如需了解更多信息,请访问“Google Analytics 层次结构”帮助页面。
Google Analytics 4 (GA4) 与 Universal Analytics (UA) 及 Analytics 360 之间有何区别?
Google Analytics 4 (GA4) 是新一代的 Google Analytics,旨在帮助企业更全面地了解客户在各种设备和平台上的行为。如果您今天创建新的 Google Analytics 账号,它将会是一个 Google Analytics 4 媒体资源。
Universal Analytics (UA) 是上一代的 Analytics。在 2020 年 10 月 14 日之前,它是网站的默认媒体资源类型,现已不再提供。
Google Analytics 360 是 Google Analytics 的付费版本,提供高级支持和更高的数据量限制,适合大型企业使用。它包含标准 Google Analytics 的所有功能,您可以在 Analytics 360 网站上详细了解各种功能和特性。
Universal Analytics (UA) 是上一代的 Analytics。在 2020 年 10 月 14 日之前,它是网站的默认媒体资源类型,现已不再提供。
Google Analytics 360 是 Google Analytics 的付费版本,提供高级支持和更高的数据量限制,适合大型企业使用。它包含标准 Google Analytics 的所有功能,您可以在 Analytics 360 网站上详细了解各种功能和特性。
YouTube 广告
获取所需帮助,轻松将观看者转化为客户
探索各种可协助您发布视频广告系列并衡量其效果的工具,浏览文章和课程,学习如何通过 YouTube 广告实现增长。
YouTube 广告如何收费?
YouTube 广告几乎支持任何预算,且具体支出多少始终由您决定。您还可以选择将账号设置为自动结算或手动结算。如需详细了解费用结算,请访问“了解结算选项”帮助页面。广告定价取决于您所选的广告格式。建议了解各种广告格式的定价。
是否需要 Google Ads 账号才能在 YouTube 上投放广告?
是的。Google Ads 帮助企业在整个 Google 广告平台上投放广告,其中包括 YouTube。也就是说,您需要通过 Google Ads 账号来设置、投放和管理 YouTube 广告系列。如果您还没有开设账号,可以在 Google Ads 注册页面上开设一个。
可以控制哪些人能看到我的广告吗?
当然可以。设置 YouTube 广告系列时,您要根据年龄、地理位置和兴趣等,选择希望哪些人看到您的广告。如需了解如何使用视频广告触达理想的用户,请访问“找到您的受众群体”YouTube 页面。
投放广告是否需要 YouTube 频道?
是的。设置广告系列之前,您需要将视频广告上传至 YouTube 频道。如需了解如何创建频道并上传视频,请访问“创建 YouTube 频道”帮助页面。
在哪里可以获取视频广告方面的帮助?
我们提供免费的 YouTube 广告素材工具,您可以使用它们来制作自己的视频广告。如果您需要更多帮助,我们值得信赖的创意合作伙伴可与您合作,将现有的视频和图片编辑制作成广告,或从头开始制作新的视频广告。
如何开始 YouTube 直播?
YouTube 直播是您通过视频画面、聊天等方式与观众实时互动的绝佳工具。要在计算机上开始直播,请前往 YouTube,在右上角点击“创建”,然后选择“开始直播”。如果您尚未验证频道,请按照提示操作。首次启用直播功能时,最长可能需要等待 24 小时。启用后,您可以立即进行直播。如需详细了解直播,请访问“直播功能使用入门”帮助页面。
为什么我还无法使用视频宣传功能?
视频宣传功能目前仅对符合 YouTube 高级功能使用条件且订阅者超过 1,000 的频道开放。如需详细了解高级功能,请访问“使用 YouTube 工具和功能”帮助页面。
通过 YouTube 工作室购买宣传广告能否保证我的频道获得更多观看/订阅者?
广告只是创作者用来扩大观众群规模和增进互动的众多工具之一。如需了解为您的频道争取更多观看/订阅者的最佳实践,请访问“推介您的视频”帮助页面。
YouTube 工作室中的宣传广告与 Google Ads 有何区别?
为了提供更简便的广告购买体验,我们让创作者可以在新的“宣传广告”标签页内为视频制作简单的广告系列,而无需跳转到 Google Ads。如果您需要更多广告格式或高级定位选项,可以考虑在 Google Ads 中制作广告系列。
通过 YouTube 工作室中的“宣传广告”,可以购买哪种广告?
仅支持信息流视频广告,不支持插播广告。用户需要与广告互动,才能进入观看页面或订阅。详细了解如何创建和管理宣传广告。
仍然需要帮助?
如需更多帮助,请访问我们的帮助中心。