Condicions del Servei Addicionals de Google One

Per utilitzar Google One, has d'acceptar (1) les condicions del servei de Google i (2) aquestes condicions del servei addicionals de Google One (les "condicions addicionals"). Les condicions que no es defineixen en aquestes condicions addicionals tenen el significat establert a les condicions del servei de Google.

Llegeix aquests documents amb atenció. Aquests documents, plegats, es coneixen com les "condicions", i estableixen tant el que pots esperar de nosaltres quan utilitzes els nostres serveis com el que nosaltres esperem de tu.

També et recomanem que llegeixis la nostra política de privadesa per entendre millor com pots actualitzar, gestionar, exportar i suprimir les teves dades.

1. El nostre servei

Google One ofereix plans de subscripció amb emmagatzematge de pagament compartit entre Gmail, Google Fotos i Google Drive, que inclouen plans de subscripció amb avantatges addicionals proporcionats per Google o tercers. Google One també ofereix plans de subscripció i crèdits d'IA per obtenir accés de pagament a determinades funcions d'IA creades per Google. L'ús que facis d'avantatges addicionals de Google o de tercers es regeix per les condicions del servei aplicables a aquests avantatges. És possible que alguns avantatges no estiguin disponibles en tots els països i que puguin estar subjectes a altres restriccions. Visita el Centre d'ajuda de Google One per obtenir més informació.

El servei Google One l'ofereix l'entitat de Google que es descriu a les condicions del servei de Google. Quan compres una subscripció a Google One o crèdits d'IA, subscrius un contracte separat amb el venedor, que pot ser una entitat de Google (consulta la secció 2) o un tercer. Si tens una subscripció a Google One a través d'un tercer o d'un afiliat, la subscripció pot estar subjecta a condicions addicionals d'aquest tercer o afiliat.

Crèdits d'IA

Pots utilitzar els crèdits d'IA per activar i processar les teves sol·licituds a les funcions d'IA designades. El nombre de crèdits que es requereixen per a una acció concreta (p. ex., generar un vídeo) se't comunicarà al producte o a la funció corresponents. Google es reserva el dret de modificar el cost dels crèdits per utilitzar funcions d'IA. Els crèdits d'IA només es poden utilitzar per accedir a determinades funcions d'IA que Google pot posar a disposició ocasionalment.

Els crèdits d'IA poden caducar després d'un període de temps determinat, tal com s'estableix quan els adquireixes.

No tens cap dret ni títol sobre els crèdits d'IA, excepte en els casos en què s'indiqui expressament en aquestes Condicions. No pots vendre ni transferir crèdits d'IA a un altre usuari o compte, ni tampoc pots intentar vendre ni transferir crèdits d'IA. Quan compres crèdits d'IA, pagues per avançat l'ús de determinades funcions d'IA designades. Els crèdits d'IA no són una moneda digital, un valor, una mercaderia ni cap altre tipus d'instrument financer, i no es poden bescanviar per cap valor en efectiu. Els crèdits d'IA només es poden bescanviar per les funcions d'IA especificades dins de l'ecosistema de Google. Els crèdits d'IA no utilitzats es poden perdre en cancel·lar o rescindir el teu pla de Google One, de conformitat amb les polítiques de reembossaments aplicables.

Obtén més informació sobre els crèdits d'IA.

2. Compra i pagament

Les subscripcions a Google One són per a un període de temps indefinit i, llevat que les cancel·lis, se't cobraran al començament de cada cicle de facturació d'acord amb els termes de la teva subscripció (per exemple, mensualment, anualment o en un altre període).

Si compres una subscripció a Google One o crèdits d'IA, la compra estarà subjecta a condicions independents del venedor. Per exemple, si et registres per obtenir una subscripció a Google One o compres crèdits d'IA a Google Play Store, la compra estarà subjecta a les Condicions del Servei de Google Play.

El venedor de la subscripció a Google One o dels crèdits d'IA que compres a Google Play Store és:

• Per als consumidors d'Europa, Orient Mitjà i Àfrica: Google Commerce Limited
• Per als consumidors de l'Índia: Google Ireland Limited
• Per als consumidors de la resta d'Àsia i del Pacífic: Google Digital Inc.
• Per als consumidors dels Estats Units i de la resta del món: Google LLC.

Si compres una subscripció a Google One o crèdits d'IA a través d'un tercer o d'un afiliat, aquest tercer o aquest afiliat cobrarà l'import corresponent a la teva forma de pagament i serà responsable de gestionar qualsevol problema relacionat amb el pagament, incloses les cancel·lacions i els reembossaments.

Si el venedor no pot cobrar-te la subscripció a Google One, és possible que no puguis accedir a Google One fins que no actualitzis la forma de pagament amb el venedor. Si no actualitzes la forma de pagament en un termini raonable després de rebre aquest avís, és possible que cancel·lem o suspenem el teu accés a Google One.

3. Preus i ofertes

Ofertes. Ocasionalment, és possible que oferim proves de subscripció a Google One sense cost econòmic. Si compres una subscripció a Google One que inclou un període de prova, tindràs accés a Google One mentre duri aquest període. Quan acabi, i en la mesura en què ho permeti la legislació aplicable, se't cobrarà automàticament el preu de la subscripció en cada període de facturació sempre que hagis proporcionat al venedor una forma de pagament vàlida, i se't continuarà cobrant fins que cancel·lis la subscripció. Per evitar qualsevol càrrec, has de cancel·lar la subscripció amb el venedor abans que finalitzi el període de prova. Ocasionalment, també és possible que oferim descomptes en subscripcions a Google One. És possible que aquestes ofertes estiguin subjectes a termes i condicions addicionals, com ara criteris d'idoneïtat, que es posaran a la teva disposició abans del bescanvi o de la compra. Les ofertes no són vàlides on estiguin prohibides o restringides per la legislació aplicable.

Canvis de preus. Ocasionalment, podem canviar els preus de les subscripcions a Google One o dels crèdits d'IA, per exemple, per reflectir la inflació, els canvis en els impostos aplicables, els canvis en les ofertes promocionals, els canvis a Google One o els canvis en les necessitats empresarials. Els canvis en els preus de les subscripcions a Google One s'aplicaran quan finalitzi el període de pagament en curs i hagis de fer el pagament següent després d'haver rebut l'avís. T'avisarem, com a mínim, amb 30 dies d'antelació de qualsevol augment del preu abans de cobrar-te. Si se t'avisa amb menys de 30 dies d'antelació, el canvi no serà efectiu fins que no venci el pagament posterior al pagament següent. Si no vols continuar la subscripció a Google One al preu nou, pots cancel·lar-la seguint el procediment que es descriu a l'apartat Cancel·lacions d'aquestes Condicions i no se't farà cap més càrrec, sempre que ens ho comuniquis abans que acabi el període de facturació en curs. En els casos en què el preu s'incrementa i es requereix el teu consentiment, la subscripció es cancel·larà si no acceptes el preu nou.

4. Cancel·lacions i devolucions

Cancellations and withdrawals. If you cancel your subscription, you will retain access to Google One for the remainder of your current billing period, unless you are entitled to cancel with immediate effect or have other cancellation or withdrawal rights as further described in the Help Center. If you have a right of withdrawal and wish to exercise it, you must communicate your decision to withdraw by an unequivocal statement to the seller from which you made the purchase. If you request to begin the performance of services during the withdrawal period, you may be required to pay a pro-rated amount in proportion to the services provided up until you have communicated to the seller your withdrawal from the contract.

If you elect to delete Google One via service deletion, you agree that you may lose access to Google One services immediately. If you prefer to retain Google One services for the remainder of your billing period, please cancel your subscription rather than deleting Google One.

Refunds. If you purchased a Google One subscription or AI credits, the refund policy will apply. You will need to contact the seller from which you made the purchase to request a refund. You may have consumer rights under applicable law that cannot be limited by contract. These Terms do not restrict those rights.

5. Assistència tècnica

Google One pot incloure accés al servei d'assistència tècnica en determinats serveis de Google. En cas que l'assistència tècnica no pugui ajudar-te amb la teva sol·licitud, podem transferir-te o redirigir-te al servei d'assistència tècnica del servei de Google corresponent. Si la teva subscripció a Google One es cancel·la o se suspèn, és possible que els problemes plantejats a l'assistència tècnica que encara no s'hagin resolt també se suspenguin, i que hagis d'enviar una nova consulta un cop restableixis la teva subscripció. Visita el nostre Centre d'ajuda per obtenir més informació sobre l'assistència tècnica.

6. Compartició familiar

És possible que la teva subscripció a Google One et permeti compartir determinats avantatges amb el teu grup familiar ("Compartició Familiar"). Si no vols compartir cap avantatge amb el teu grup familiar, has de desactivar Compartició familiar per a Google One o sortir del grup familiar. Només els gestors d'un pla de Google One poden afegir membres de la família a una subscripció a Google One, i activar-ne o desactivar-ne les opcions de Compartició familiar. Visita el nostre Centre d'ajuda per obtenir més informació sobre Compartició familiar.

Si formes part d'un grup familiar a Google One, els membres del teu grup podran veure certa informació sobre tu. Per exemple, si t'uneixes a un grup familiar amb la funció Compartició familiar de Google One activada, la resta de membres del grup familiar i els convidats podran veure el teu nom, la teva foto, la teva adreça electrònica, els dispositius dels quals has creat una còpia de seguretat, els crèdits d'IA consumits i la quantitat d'espai d'emmagatzematge que fas servir. Els membres d'un grup familiar també poden veure si un membre de la família ha bescanviat avantatges addicionals inclosos a la subscripció a Google One.

Si gestiones un pla de Google One al teu grup familiar i desactives les opcions de Compartició familiar o surts del grup familiar, la resta de membres del grup familiar perdran l'accés a la subscripció a Google One. Si el gestor del teu pla de Google One t'ha concedit accés a Google One mitjançant Compartició familiar, perdràs l'accés a Google One si deixes el grup familiar, o si el gestor del pla de Google One desactiva Compartició familiar o deixa el grup familiar.

7. Còpia de seguretat del mòbil i restauració

Google One pot incloure funcions millorades de còpia de seguretat i restauració de dades ("Còpia de Seguretat i Restauració") per als dispositius mòbils que compleixin els requisits. Per utilitzar Còpia de seguretat i restauració, és possible que calgui instal·lar i activar aplicacions addicionals, com ara Google Fotos. Pots canviar les opcions de Còpia de seguretat i restauració sempre que vulguis des de l'aplicació Google One. Si la teva subscripció a Google One se suspèn o es cancel·la, pots perdre l'accés a les dades desades a Còpia de seguretat i restauració després d'un període de temps determinat, en virtut de les polítiques de còpia de seguretat d'Android aplicables.