تأكيد مؤسستك على Google

ملاحظة مهمّة: للعثور على ملفك التجاري، يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google المرتبط به.

للعثور على ملفك التجاري، جرِّب أيًّا من الطرق التالية:

• على "بحث Google"، ابحث عن اسم مؤسستك والمدينة التي تقع فيها أو عن نشاطي التجاري.

• في تطبيق "خرائط Google" ، انقر على مؤسسة في أسفل يسار الصفحة.
  • إذا كان لديك أكثر من مؤسسة واحدة:
    1. في أعلى الشاشة، انقر على السهم المتّجه للأسفل .
    2. اختَر المؤسسة التي تريد تأكيدها.

ملاحظة: إذا لم تتمكّن من العثور على مؤسستك على Google، قد تحتاج إلى إضافتها.

ملاحظة مهمة: عليك التأكّد من صحة عنوان مؤسستك ومن توافقه مع إرشاداتنا. مزيد من المعلومات عن إرشادات العناوين

• إذا لم تكن مؤسستك معروضة على Google بعد: ما عليك سوى إضافتها، ثم الانتقال إلى الخطوة التالية.
• إذا لم تسبق لك المطالبة بمؤسستك: يمكنك المطالبة بها لتتمكّن من تأكيدها والتحكّم في كيفية ظهورها على Google.

كيفية إضافة ملفك التجاري على Google أو المطالبة به

ملاحظات مهمّة:

• قد لا تكون ميزة الإثبات عبر الفيديو المباشر متاحة لبعض المؤسسات. ننصحك بتجربة الخيارات المتاحة لك. إذا استمرت المشكلة ولم تتمكّن من تأكيد مؤسستك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
• لا تتوفّر مكالمات الفيديو المباشرة إلّا خلال ساعات العمل في موقعك الجغرافي.

الخطوة 1: الاستعداد للمكالمة

الخطوة 2: بدء مكالمة فيديو مباشرة

الخطوة 3: عرض مؤسستك من خلال مكالمة فيديو

الخطوة الأولى: طلب الرمز

الخطوة 2: الانتظار إلى أن يصلك الرمز عبر البريد

ملاحظات مهمّة:

• لا تعدِّل اسم مؤسستك أو عنوانها أو فئتها في ملفك التجاري. ففي حال تعديلها، لن يعمل الرمز الذي أرسلناه إليك.
• لا تطلب رمزًا جديدًا. ففي هذه الحالة، سنلغي الرمز المُرسَل بالبريد ونرسل رمزًا جديدًا. وقد يؤدي ذلك إلى إطالة مدة العملية.
• تنتهي صلاحية رموز التحقّق بعد 30 يومًا.

الخطوة الثالثة: إدخال رمز التحقّق

عند استلام البطاقة البريدية التي تتضمّن رمز التحقّق، أدخِل الرمز في ملفك التجاري.

لإدخال الرمز:

عندما يظهر الزر "تأكيد البيانات" في ملفك التجاري مرة أخرى، يعني ذلك أنّ فريق Google لم يتمكّن من تأكيد مؤسستك بالكامل. لحلّ هذه المشكلة، حاوِل إجراء عملية التأكيد مرة أخرى.

إذا كان ملفك التجاري يعرض خيارات تأكيد متعددة، يمكنك محاولة التأكيد بطرق أخرى. كيفية تأكيد مؤسستك

إذا أرسلت تسجيل فيديو لتأكيد المؤسسة وتلقّيت إشعار "مراجعة المشاكل"، هذا يعني أنّه لم يتم قبول الفيديو. لإصلاح هذه المشكلة:

1. انقر على مراجعة المشاكل.
2. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

إذا طُلب منك تقديم معلومات إضافية لإعادة تأكيد ملفك التجاري، من المحتمَل أن يكون ذلك بسبب تعديل بعض تفاصيل مؤسستك مؤخرًا. للتأكّد من دقة معلومات مؤسستك، قد تطلب منك Google تقديم المزيد من التفاصيل أو تعديل معلوماتك. لحلّ هذه المشكلة، اتّبِع الخطوات التالية:

1. انقر على تأكيد البيانات.
2. حاوِل تأكيد مؤسستك مرة أخرى. كيفية إثبات ملكية مؤسستك على Google

• إدارة معلومات المؤسسة
• طلب ملكية ملف تجاري
• حلّ المشاكل المتعلّقة بالملفات التجارية المكرّرة والملكية