Come utilizzare un'area coperta dal servizio su Google per le attività al domicilio del cliente e ibride

Imposta l'area coperta dal servizio per aiutare le persone a trovare il tuo profilo dell'attività. L'area coperta dal servizio mostra ai clienti dove puoi fornire i tuoi prodotti e servizi.

Gestisci la tua attività

Importante: se non presti servizio ai clienti all'indirizzo della tua attività, rimuovi l'indirizzo dal profilo della tua attività. Scopri come rimuovere l'indirizzo.

Per utilizzare un'area coperta dal servizio, devi essere il titolare di un'attività al domicilio del cliente o ibrida:

  • Attività al domicilio del cliente: un'attività che effettua consegne a domicilio o che raggiunge direttamente i clienti, ma che non presta servizio ai clienti presso l'indirizzo aziendale.
    • Ad esempio, attività come servizi di pulizia o idraulici.
    • Le attività al domicilio del cliente possono avere un solo profilo per l'intera area in cui operano.
    • Le attività con prodotti o servizi che prevedono un requisito di età, come alcolici, cannabis o armi, devono avere un negozio fisico.
  • Attività ibrida: un'attività che presta servizio ai clienti presso l'indirizzo aziendale, ma che effettua anche consegne ai clienti o li raggiunge direttamente. Se la tua attività non dispone di un'insegna permanente in loco, non è idonea come negozio fisico e deve essere indicata come attività al domicilio del cliente.
    • Ad esempio, un ristorante in cui è possibile consumare all'interno del locale, ma che effettua anche consegne a domicilio.
    • Le attività ibride possono mostrare l'indirizzo del negozio fisico, impostare l'orario in cui il personale è disponibile e avere anche un'area coperta dal servizio.

Come funzionano le aree coperte dal servizio

Non puoi impostare l'area coperta dal servizio in base al raggio della distanza dalla sede della tua attività. Se in precedenza avevi configurato l'area coperta dal servizio in questo modo, non potrai modificarla. Devi invece specificare la tua area coperta dal servizio in base a città, codice postale o un altro tipo di area.

Suggerimenti:

  • Puoi impostare fino a 20 aree coperte dal servizio.
  • Non includere nei confini dell'area complessiva luoghi che distano più di due ore di auto dalla sede dell'attività.
  • Non aggiungere paesi o stati come area coperta dal servizio.

Se aggiorni le informazioni sul tipo di attività passando da negozio fisico ad attività al domicilio del cliente o ibrida, tieni presente quanto segue:

  • Se servi i clienti all'indirizzo dell'attività e hai anche un'area coperta dal servizio: inserisci sia l'indirizzo che l'area coperta dal servizio.
  • Se non presti servizio ai clienti all'indirizzo dell'attività: rimuovi l'indirizzo e inserisci solo l'area coperta dal servizio.

Gestire le aree coperte dal servizio della tua attività

Aggiungere o modificare un'area coperta dal servizio
  1. Vai al profilo della tua attività.
  2. Seleziona Modifica profilo e poi Posizione.
  3. Accanto ad "Area coperta dal servizio", seleziona Modifica Modifica.
  4. Seleziona un'area coperta dal servizio suggerita o inseriscine una.
    • Puoi impostare fino a 20 aree coperte dal servizio in base alle città, ai codici postali o ad altre aree in cui fornisci il servizio.
  5. Seleziona Salva.
Suggerimento: se le modifiche all'area coperta dal servizio vengono approvate, potrebbero passare fino a 48 ore prima che queste modifiche vengano visualizzate nel profilo della tua attività.
Rimuovere un'area coperta dal servizio
  1. Vai al profilo della tua attività.
  2. Seleziona Modifica profilo e poi Posizione.
  3. Accanto ad "Area coperta dal servizio", seleziona Modifica Modifica.
  4. In "Aree coperte dal servizio selezionate", rimuovi le località non servite dalla tua attività.
  5. Seleziona Salva.

Suggerimento: per rimuovere tutte le aree coperte dal servizio, devi essere un negozio fisico con l'indirizzo dell'attività presente nel profilo. Scopri come aggiungere o modificare l'indirizzo dell'attività per il tuo profilo.

Risorse correlate

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