Wenn Sie die neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen nutzen möchten, aktualisieren Sie Ihr Chromebook.
Updates für Chromebook
Ihr Chromebook sucht automatisch nach Updates und lädt sie herunter, wenn es mit dem Internet verbunden ist.
Update abschließenStarten Sie Ihr Chromebook neu, um das Update abzuschließen.
- Wenn Ihr Chromebook ein Softwareupdate herunterlädt, geschieht Folgendes:
- Rechts unten neben dem Datum wird die Benachrichtigung „Gerät aktualisieren“ angezeigt.
- Wählen Sie in der Benachrichtigung Neu starten aus.
- Ihr Chromebook wird neu gestartet und aktualisiert.
Hinweis: Weitere Informationen zu den neuesten Chromebook-Funktionen finden Sie, wenn Sie rechts unten neben dem Datum die Benachrichtigung „Gerät aktualisieren“ aufrufen und Weitere Informationen zum neuesten ChromeOS-Update auswählen.
Wenn Sie Ihr Chromebook am Arbeitsplatz oder in einer Bildungseinrichtung verwenden, gilt Folgendes:
-
Wenn Ihr Chromebook ein Softwareupdate benötigt, wird eine der folgenden Benachrichtigungen angezeigt:
- Blau: Ein Update wird empfohlen.
- Orange: Ein Update ist erforderlich.
- Wählen Sie Zum Aktualisieren neu starten aus.
- Ihr Chromebook wird neu gestartet und aktualisiert.
- Schalten Sie Ihr Chromebook ein.
- Verbinden Sie das Chromebook mit einem WLAN.
- Wählen Sie rechts unten die Uhrzeit
die Einstellungen
aus.
- Wählen Sie links unten Über ChromeOS aus.
- Suchen Sie unter „Google ChromeOS“ die Betriebssystemversion Ihres Chromebook.
- Wählen Sie Nach Updates suchen aus, um ein Update auf die aktuelle Version durchzuführen.
- Wenn diese Option nicht verfügbar ist, ist Ihr Chromebook möglicherweise auf dem neuesten Stand.
- Wenn Ihr Chromebook ein Softwareupdate findet, wird es automatisch heruntergeladen.
Tipps:
- Wenn Ihr Chromebook die Internetverbindung Ihres Smartphones oder eine eigene mobile Datenverbindung nutzt, wird angezeigt, welches mobile Datenvolumen für das Update erforderlich ist. Anschließend können Sie das Update anhalten oder fortsetzen.
- Schließen Sie Ihr Chromebook an eine Stromquelle an, damit der Akku geladen wird und es nicht zu Unterbrechungen kommt.
Probleme mit Updates beheben
Wenn das Systemupdate nicht heruntergeladen wird oder Ihr Chromebook mehrere Versionen hinter der aktuellen Version zurückliegt, führen Sie die folgenden Schritte aus. Prüfen Sie nach jedem Schritt auf Ihrem Chromebook, ob das Problem nun behoben ist.
- Starten Sie Ihr Chromebook neu.
- Schalten Sie Chromebook aus und wieder ein.
- Verwenden Sie WLAN oder Ethernet.
- Wenn Sie bei der Systemaktualisierung Probleme mit dem Smartphone oder der mobilen Datenverbindung des Chromebooks haben, trennen Sie die Verbindung zum Telefon bzw. die mobile Datenverbindung. Stellen Sie stattdessen eine WLAN- oder Ethernet-Verbindung her. Informationen zum Beheben von Verbindungsproblemen
- Setzen Sie Ihr Chromebook auf die Werkseinstellungen zurück.
- Sie können Ihr Chromebook auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, ohne Ihre persönlichen Dateien zu löschen. Informationen zum Zurücksetzen Ihres Chromebooks auf die Werkseinstellungen
- Stellen Sie Chromebook wieder her.
- Wichtig: Durch die Wiederherstellung werden alle Daten, auch die heruntergeladenen Dateien, auf der Festplatte Ihres Chromebooks dauerhaft gelöscht. Wenn möglich, sollten Sie vor der Wiederherstellung Ihres Chromebooks Ihre Dateien sichern. Informationen zum Wiederherstellen Ihres Chromebooks
Ältere Chromebooks erhalten irgendwann keine neuen Softwareupdates mehr, wenn die Hardware die neuesten Versionen nicht mehr unterstützt.
- Modelle, die vor 2021 oder später auf den Markt gekommen sind, erhalten 10 Jahre lang Updates.
- Bei älteren Geräten wird Ihnen möglicherweise eine Meldung wie diese angezeigt: „Für dieses Gerät werden keine weiteren Software-Updates bereitgestellt. Sie können Ihr Chromebook weiterhin verwenden, jedoch empfehlen wir ein neueres Modell.“
Tipps:
- Weitere Informationen zur Verwendung oder Aktualisierung eines alten Chromebook
- Weitere Informationen zum Support mit erweiterten Updates
- Das Jahr, in dem Ihr Gerät auf den Markt kam, können Sie anhand des Datums für das Ende der automatischen Updates (Auto Update Expiration, AUE) ermitteln. So können Sie das Alter Ihres Chromebooks und die verbleibende Lebensdauer für den offiziellen Support am zuverlässigsten ermitteln.
- Klicken Sie auf Ihrem Chromebook auf die Uhrzeit
- Wählen Sie links Über ChromeOS aus.
- Wählen Sie unter „Über ChromeOS“ die Option Zusätzliche Informationen aus.
- Unter „Aktualisierungszeitplan“ finden Sie die Meldung „Dieses Gerät erhält automatische Updates bis [angegebenes Datum].“
- Das [angegebene Datum] hängt von Ihrem Gerät ab.
- Bei verwalteten Geräten wird möglicherweise die Meldung „Updates werden von Ihrem Administrator verwaltet“ angezeigt.
- Klicken Sie auf Ihrem Chromebook auf die Uhrzeit
Beim Aktualisieren an Google gesendete Informationen
Wenn Ihr Chromebook nach Updates sucht, werden Informationen wie die Versionsnummer und die Sprache an Google gesendet. Diese Daten sind nicht mit Ihnen oder Ihrem Google-Konto verknüpft.