Mettre à jour le système d'exploitation de votre Chromebook

Pour bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité, mettez à jour votre Chromebook.

Mises à jour pour Chromebook

Votre Chromebook recherche et télécharge automatiquement les mises à jour lorsqu'il se connecte à Internet.

Terminer une mise à jour

Pour terminer la mise à jour, redémarrez votre Chromebook.

  1. Lorsque votre Chromebook télécharge une mise à jour logicielle :
    • En bas à droite, à côté de la date, recherchez la notification "Mettre à jour l'appareil".
  2. Dans la notification, sélectionnez Redémarrer.
    • Votre Chromebook va redémarrer et se mettre à jour.

Conseil : Pour en savoir plus sur les toutes dernières fonctionnalités de votre Chromebook, en bas à droite, à côté de la date, dans la notification "Mettre à jour l'appareil", sélectionnez En savoir plus sur la dernière mise à jour ChromeOS.

Si vous utilisez votre Chromebook au travail ou dans un établissement scolaire

  1. Lorsqu'une mise à jour logicielle est nécessaire sur votre Chromebook, l'une des notifications suivantes s'affiche :

    • Bleue : mise à jour recommandée.
    • Orange : mise à jour requise.
  2. Sélectionnez Redémarrer pour mettre à jour.
    • Votre Chromebook va redémarrer et se mettre à jour.
Rechercher les mises à jour pour Chromebook
  1. Allumez le Chromebook.
  2. Connectez-le à un réseau Wi-Fi.
  3. En bas à droite, sélectionnez l'heure puis Paramètres .
  4. En bas à gauche, sélectionnez À propos de ChromeOS.
  5. Sous "Google ChromeOS", recherchez la version du système d'exploitation de votre Chromebook.
  6. Pour passer à la dernière version, sélectionnez Rechercher des mises à jour.
    • Si cette option n'est pas disponible, votre Chromebook est peut-être déjà à jour.
  7. Si votre Chromebook trouve une mise à jour logicielle, il lance immédiatement le téléchargement.

Conseils :

  • Si votre Chromebook utilise la connexion Internet de votre téléphone ou ses propres données mobiles, vous recevez une alerte sur la quantité de données mobiles nécessaires pour la mise à jour. Vous pouvez ensuite arrêter ou poursuivre la mise à jour.
  • Pour éviter toute interruption, branchez votre Chromebook sur une source d'alimentation pour vous assurer que la batterie est chargée.

Résoudre les problèmes liés aux mises à jour

Important : Si vous utilisez votre Chromebook au travail ou dans un établissement scolaire et que vous ne parvenez pas à le mettre à jour, contactez votre administrateur.
La mise à jour du système ne se télécharge pas

Si la mise à jour du système ne se télécharge pas ou si votre Chromebook a plusieurs versions de retard par rapport à la version actuelle, suivez les étapes ci-dessous. Testez votre Chromebook après chaque étape pour vérifier si le problème est résolu.

  1. Redémarrez votre Chromebook.
    • Éteignez votre Chromebook, puis rallumez-le.
  2. Utilisez le Wi-Fi ou Ethernet.
    • Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser les données mobiles de votre téléphone ou de votre Chromebook pour mettre à jour votre système, déconnectez-vous du téléphone ou des données mobiles. Connectez-vous ensuite à un réseau Wi-Fi ou Ethernet. Découvrez comment résoudre les problèmes de connexion.
  3. Réinitialisez votre Chromebook.
  4. Restaurez votre Chromebook.
Chromebook ne reçoit plus de mises à jour

Les anciens Chromebooks finissent par ne plus recevoir de mises à jour logicielles lorsque le matériel n'est plus compatible avec les dernières versions.

  • Les modèles sortis avant ou après 2021 bénéficieront de mises à jour pendant 10 ans.
  • Pour les appareils plus anciens, un message tel que "Cet appareil ne recevra plus de mises à jour logicielles. Vous pouvez continuer à l'utiliser, mais devriez envisager d'en changer". peut s'afficher

Conseils :

  • Découvrez comment utiliser ou mettre à niveau un ancien Chromebook.
  • En savoir plus sur la prise en charge des mises à jour étendues
  • Pour connaître l'année de sortie de votre appareil, vérifiez la date d'expiration de la mise à jour automatique (EMA). Il s'agit du moyen le plus fiable pour évaluer l'âge de votre Chromebook et sa durée de vie restante pour la prise en charge officielle.
    1. Sur votre Chromebook, sélectionnez l'heure puis Paramètres .
    2. Sur la gauche, sélectionnez À propos de ChromeOS.
    3. Sous "À propos de ChromeOS", sélectionnez Informations supplémentaires.
    4. Sous "Calendrier des mises à jour", vous trouverez la mention "Cet appareil recevra automatiquement des mises à jour jusqu'au [date indiquée]".
      • La [date spécifiée] dépend de votre appareil.
      • Pour les appareils gérés, le message "Les mises à jour sont gérées par votre administrateur" peut s'afficher.

Informations envoyées à Google lorsque vous faites une mise à jour

Lorsque votre Chromebook recherche des mises à jour, il envoie à Google diverses informations, telles que la langue et le numéro de version de votre ordinateur. Ces informations ne sont associées ni à vous, ni à votre compte Google.

Ressources associées

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Vous avez encore besoin d'aide ?

Essayez les solutions ci-dessous :

Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal
15908645343776508840
true
Rechercher dans le centre d'aide
false
true
true
true
true
true
208
false
false
false
false