お支払い状況を確認する

お客様のお支払いが Google 広告アカウントに反映されるまでに要する時間は、使用しているお支払い方法によって異なります。また、お客様の地域のお支払い処理の所要時間の影響を受ける場合もあります。

詳しくは、お客様の国のお支払い処理の所要時間についてをご確認ください。

お支払い情報の更新の所要時間

小切手: Google 広告アカウントの残高は、小切手の受領後 5 営業日以内に更新されます。国際郵便を利用する場合は、さらに時間がかかる場合もあります。
電信送金: Google 広告アカウントの残高は、送金後 5 営業日以内に更新されます。
- 送金から 2 週間以上経過してもお支払いがアカウントに反映されない場合は、Google にお問い合わせください。その際には、このお問い合わせフォームの [ファイルを選択] ボタンを使用して、お支払いの証明書を添付してください。
クレジットカード: Google 広告アカウントの残高は、クレジットカードによるお支払い後 24 時間以内に更新されます。お支払いが承認されなかった場合は、ご利用の銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせください。

Google 広告の管理画面の [料金] の [概要] ページで支払い状況を確認できます。

お支払い処理の所要時間は、お支払い方法や地域によって異なります。お客様のお支払い方法や地域で想定される標準的な所要時間を過ぎてもお支払いがアカウントに反映されない場合は、以下の手順に沿ってご対応ください。

問題が解決しない場合は、毎月の請求書発行をご利用のお客様は、「請求書のお支払い、お支払いに関連する停止、アカウントの明細書のリクエストに関するサポートを受ける」のフォームから Google 広告の Collections チームにお問い合わせください。

手動支払いまたは自動支払いをご利用のお客様は、こちらの記事でお支払い処理の所要時間の詳細をご確認ください。お支払いを行ってから 2 週間以上経過しても Google 広告アカウントに反映されない場合は、Google にお問い合わせください。

改善できる点がありましたらお聞かせください。