Questo articolo descrive le metriche relative agli annunci di YouTube che ti consentono di analizzare il rendimento dei tuoi annunci video. Puoi ottenere informazioni su metriche quali impressioni, visualizzazioni, coinvolgimento e clic, nonché sul tipo di pubblico che stai raggiungendo.
Questo articolo tratta i seguenti argomenti:
- Informazioni sulle metriche fondamentali relative ai video
- Metriche a cui dare priorità in base agli obiettivi della campagna
- Come funzionano le metriche "Notorietà del brand e copertura"
- Come funzionano le metriche "Vendite", "Traffico sul sito web" e "Considerazione del prodotto e del brand"
- Differenze tra i dati delle visualizzazioni di Google Ads e YouTube Analytics
Informazioni sulle metriche fondamentali relative ai video
Esistono vari modi per misurare la modalità con cui gli spettatori interagiscono con i tuoi annunci video. Ogni metrica ha i propri vantaggi e può aiutarti a determinare quali sono gli annunci più efficaci.
Tipi di metriche relative ai video di YouTube
Scopri di più sulle metriche relative ai video di YouTube, tra cui impressioni, visualizzazioni TrueView, visualizzazioni organiche, interazioni, coinvolgimento, tasso di visualizzazione, metriche "Video riprodotto al", metriche relative ad azioni ottenute, visibilità e Visualizzazione attiva, quota impressioni sulla Rete Display e brand lift.
ImpressioniLe impressioni indicano la copertura della campagna e la frequenza con cui gli spettatori sono esposti alla miniatura in-feed, alla parte in-stream iniziale del video o alla riproduzione dell'annuncio di Shorts.
- Impressioni dell'annuncio in-stream: questa metrica viene conteggiata quando la riproduzione del video inizia sulla pagina di visualizzazione prima, durante o dopo l'inizio della riproduzione del video organico da parte dello spettatore.
- Impressioni in-feed: questa metrica viene conteggiata quando lo spettatore visualizza la miniatura del video.
- Impressioni degli annunci di YouTube Shorts: questa metrica viene conteggiata quando la riproduzione del video inizia nel Feed di Shorts, tra una riproduzione e l'altra di video Short organici.
Le visualizzazioni TrueView indicano il numero di volte in cui gli spettatori guardano l'intero annuncio o una porzione maggiore, oltre alla sola impressione. La visualizzazione TrueView è il modo in cui ti viene addebitato un costo se acquisti annunci YouTube utilizzando l'offerta basata sul costo per visualizzazione con la campagna per visualizzazioni video. Puoi trovare il conteggio delle visualizzazioni TrueView della tua campagna di YouTube Ads nei report di Google Ads. Scopri di più sull'offerta basata sul costo per visualizzazione.
La definizione di visualizzazione TrueView per ogni formato dell'annuncio video è la seguente:
- Visualizzazioni di annunci in-stream ignorabili: questa metrica viene conteggiata quando si verifica uno dei seguenti scenari:
- Uno spettatore guarda 30 secondi o la totalità del video, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
- Uno spettatore fa clic su un elemento dell'annuncio video, ad esempio una call to action, una scheda, un banner, una miniatura o un logo. Quando si verifica questa situazione, viene conteggiato anche un clic.
- Visualizzazioni di annunci bumper e in-stream non ignorabili: le visualizzazioni TrueView non vengono conteggiate per questi formati degli annunci perché gli spettatori non possono saltare l'annuncio e il loro intent non è chiaro.
- Visualizzazioni degli annunci video in-feed: questa metrica viene conteggiata quando si verifica uno dei seguenti scenari:
- Uno spettatore fa clic sulla miniatura e viene indirizzato alla pagina di visualizzazione del video.
- Uno spettatore guarda la riproduzione automatica del video senza interruzioni per almeno 10 secondi.
- Visualizzazioni degli annunci di YouTube Shorts: questa metrica viene conteggiata quando si verifica uno dei seguenti scenari:
- Uno spettatore guarda 10 secondi o la totalità del video, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
- Uno spettatore fa clic sulla call to action nell'annuncio video.
- Uno spettatore scorre verso l'alto o verso il basso, il che attiva una nuova impressione e una nuova visualizzazione se il video viene guardato per almeno 10 secondi.
- Nota: l'esperienza di visualizzazione di Shorts è intrinsecamente diversa da quella in-stream perché tutti i contenuti (organici e annunci) possono essere ignorati immediatamente. Di conseguenza, prevediamo che le metriche sul rendimento di Shorts differiscano da quelle attuali per i video in-stream.
Che cosa succede se si verifica un clic dopo che il numero di visualizzazioni TrueView è già stato incrementato di uno? Viene conteggiato come una seconda visualizzazione?
No. In questo caso, viene aumentato di uno solo il numero di clic e non viene conteggiata una seconda visualizzazione TrueView.
Un clic sulla miniatura in-feed viene conteggiato come un clic?
No. Il numero di visualizzazioni TrueView viene incrementato di uno solo al termine del caricamento della pagina di visualizzazione.
Perché ci sono differenze nelle visualizzazioni nelle origini dei miei report?
Sono previste alcune differenze tra le visualizzazioni registrate in Google Ads, su YouTube Analytics e nella pagina di visualizzazione pubblica (completata tramite YouTube Analytics). Ciò è dovuto principalmente a differenze nella recency dei dati ("frequenza" o frequenza di aggiornamento differenti), a soglie di spam diverse e a idoneità diversa per gli annunci conteggiati nel numero di visualizzazioni pubbliche. Scopri di più sulle differenze tra i dati delle visualizzazioni di Google Analytics e YouTube.
Posso comunque creare elenchi dei segmenti di pubblico degli utenti che hanno già visto i miei video o il mio canale per formati che non incrementano il numero di visualizzazioni TrueView?
Gli elenchi dei segmenti di pubblico che dipendono da una visualizzazione TrueView, ad esempio "Ha visualizzato un video (come annuncio) di un canale", non sono compatibili con i formati che non incrementano il numero di visualizzazioni ViewTrue, come gli annunci bumper, non ignorabili e in-stream di durata inferiore a 11 secondi. Puoi creare gli elenchi nel tuo account, ma non verranno aggiunti utenti poiché questi non aumentano il numero di visualizzazioni da aggiungere all'elenco dei segmenti di pubblico.
Ho notato che le visualizzazioni TrueView registrate, ad esempio 500 visualizzazioni TrueView, sono diminuite in un secondo momento quando ho ricontrollato, ad esempio 490 visualizzazioni TrueView. Perché?
Il rilevamento e gli aggiornamenti del traffico non valido possono richiedere fino a 30 giorni per essere completati. Probabilmente la discrepanza è correlata alla rimozione delle visualizzazioni non valide dai report. Tieni presente che se queste erano associate a visualizzazioni ViewTrue, non ti verrà addebitato alcun costo per questo traffico non valido. Fai riferimento alle fatture come fonte attendibile per le impressioni fatturabili. Scopri di più sul traffico non valido.
Le visualizzazioni pubbliche su YouTube sono le visualizzazioni di annunci video incluse nel conteggio delle visualizzazioni visibile pubblicamente su YouTube. Vengono conteggiate quando gli utenti guardano l'annuncio video per un periodo di tempo simile a quello di una visualizzazione organica. Nello specifico, per quanto riguarda i seguenti formati degli annunci:
- Short: gli annunci di Shorts conteggeranno una visualizzazione pubblica su YouTube non appena inizia la riproduzione del video.
- Annunci in-stream: per i formati bumper e non ignorabili vengono conteggiate le visualizzazioni pubbliche su YouTube, ma non quelle TrueView. In precedenza, solo i formati ignorabili generavano incrementi nel conteggio delle visualizzazioni pubbliche.
Le visualizzazioni pubbliche su YouTube sono disponibili nei report in Google Ads. Tieni presente che le visualizzazioni pubbliche su YouTube ti aiutano a comprendere meglio il coinvolgimento degli annunci video su YouTube. Non addebitiamo alla tua campagna pubblicitaria di YouTube le visualizzazioni pubbliche su YouTube.
Nota: mentre le "visualizzazioni pubbliche su YouTube" indicano il numero di spettatori che guardano il video pubblicato come annuncio, il "conteggio delle visualizzazioni pubbliche" è la somma delle visualizzazioni organiche (spettatori che visualizzano il video senza che sia stato pubblicato come annuncio) e delle visualizzazioni pubbliche degli annunci. Di seguito è riportata la definizione dettagliata di visualizzazioni organiche.
Conteggio visualizzazioni pubbliche
Indica il numero totale di visualizzazioni (a pagamento come annunci e visualizzate in modo organico) di un video di YouTube. Questo conteggio è visibile nella pagina di visualizzazione del video su youtube.com.Le visualizzazioni organiche non vengono riportate in Google Ads. Una visualizzazione organica indica il numero di volte in cui uno spettatore ha guardato il tuo video in modo organico su YouTube, non come annuncio.
Per capire in che modo l'utilizzo di un video come annuncio di YouTube incrementa il totale delle visualizzazioni pubbliche del video, consulta la sezione Visualizzazioni pubbliche su YouTube in Google Ads sopraindicata.
La colonna "Interazioni" riporta i coinvolgimenti per le campagne video. I coinvolgimenti rappresentano l'azione principale associata a un formato di annuncio. Scopri di più sui report sui coinvolgimenti.
A differenza delle visualizzazioni, i coinvolgimenti vengono conteggiati dopo 10 secondi dall'inizio della visione. Nel caso dei video di durata superiore a 10 secondi, i coinvolgimenti danno un'idea degli spettatori che hanno guardato più di un'impressione, ma non hanno completato una visualizzazione (sebbene possano farlo e venire conteggiati come un coinvolgimento). Scopri di più sulle conversioni di tipo visualizzazione "engaged".
Le interazioni ti consentono di confrontare il valore e il rendimento delle tue campagne display, video e sulla rete di ricerca. Ad esempio, puoi utilizzare le interazioni per confrontare il valore di un clic di ricerca con quello di una visualizzazione di video. Le interazioni consentono di consolidare i report dei vari tipi di campagna, offrendoti una visione completa.
Per una migliore comprensione, consulta la sezione "Coinvolgimenti" di seguito.
Prima di iniziare, consulta la sezione "Interazioni" in alto per una migliore comprensione.
Per i video di durata superiore a 10 secondi, i coinvolgimenti indicano la frequenza con cui gli spettatori interagiscono oltre la semplice impressione (o l'uso del pulsante "Salta"), ma non portano a termine sempre la visualizzazione completa. La tabella seguente illustra il formato, i criteri e altre informazioni sui coinvolgimenti:
| Formato | Criteri di coinvolgimento | Le visualizzazioni possono aumentare? | Come viene registrato il verificarsi di un clic? |
| Annunci in-stream e annunci video per la promozione di app |
Video di durata inferiore a 10 secondi: gli spettatori guardano il video completo o fanno clic sull'annuncio. Video di durata superiore a 10 secondi: gli spettatori guardano il video per più di 10 secondi o fanno clic sull'annuncio. |
Sì, se vengono soddisfatti i criteri di visualizzazione. |
Video di durata inferiore a 10 secondi: viene conteggiato come un clic e un coinvolgimento. La visualizzazione viene conteggiata in Google Ads, ma non inclusa nel conteggio delle visualizzazioni pubbliche. Video di durata superiore a 10 secondi: viene conteggiato come un clic, una visualizzazione e un coinvolgimento. |
| Annunci video in-feed | Gli spettatori guardano 10 secondi dell'annuncio video quando l'audio è disattivato o fanno clic sulla miniatura per visualizzare il video completo nella pagina di visualizzazione (il clic viene conteggiato come visualizzazione e non registrato come clic). | Sì, se vengono soddisfatti i criteri di visualizzazione. | Per i formati in-feed, viene registrata una visualizzazione se l'utente fa clic sul video e accede alla relativa pagina di visualizzazione. Se l'utente fa clic sulla call to action e arriva alla pagina di destinazione, viene registrato un clic. |
| Bumper e in-stream non ignorabili | Gli spettatori devono fare clic sull'annuncio. | No, anche se si verifica un clic. | I clic vengono conteggiati, mentre i coinvolgimenti non vengono conteggiati. |
| Annunci di YouTube Shorts |
Video di durata inferiore a 10 secondi: gli spettatori guardano il video completo o fanno clic sul pulsante di call to action. Video di durata superiore a 10 secondi: gli spettatori guardano 5 secondi dell'annuncio o fanno clic sul pulsante di call to action. |
Sì, se vengono soddisfatti i criteri di visualizzazione. |
Viene conteggiato come un clic, una visualizzazione e un coinvolgimento. Nota: se uno spettatore mette in pausa il video, non verrà conteggiato come un clic. |
- Visualizzazione "engaged" (nota anche come "Coinvolgimenti"): questa metrica, non disponibile in Google Ads, si riferisce ai coinvolgimenti riportati nella colonna "Interazioni" quando gli spettatori guardano una campagna video.
- Tasso di coinvolgimento: in origine, il calcolo del tasso di coinvolgimento veniva misurato dividendo il numero di volte in cui gli spettatori interagiscono con il tuo annuncio per il numero di volte in cui l'annuncio viene pubblicato. Tuttavia, è stato stabilito che è più complesso della formula "Tasso di coinvolgimento = coinvolgimenti / impressioni" a causa dei vari formati degli annunci che vengono pubblicati nelle campagne video per azione (VAC). Il nostro team di prodotto sta cercando dei modi per rendere questo aspetto più chiaro all'interno dei report in futuro.
Le metriche "Video riprodotto al" conteggiano la percentuale di persone che hanno guardato il 25%, il 50%, il 75% o il 100% del video rispetto al numero di spettatori che hanno avviato il player. Il punto in cui viene avviato il video player varia in base ai diversi formati. Ad esempio, per gli annunci in-stream, la riproduzione dei video inizia automaticamente. Per gli annunci in-feed e masthead, questo avviene quando lo spettatore viene indirizzato alla pagina di visualizzazione dopo aver fatto clic sulla miniatura.
Per gli annunci di Shorts, esistono considerazioni uniche per i video di durata superiore a 60 secondi. Nell'ambiente di Shorts verranno pubblicati solo i primi 60 secondi di un video più lungo, con una sovrimpressione che appare in corrispondenza della tacca dei 50 secondi per collegarsi al video completo. Tuttavia, le metriche "Video riprodotto al" ora vengono calcolate in base alla durata completa dell'asset, non solo ai 60 secondi pubblicati su Shorts. Ciò significa che:
- Un video riprodotto al 25%, 50%, 75% e 100% verrà conteggiato in base al completamento del quartile dell'asset video completo.
- Un video riprodotto al 100% viene conteggiato solo dopo che l'intero video è stato guardato fino alla fine (per gli annunci in-feed e masthead, vengono conteggiate solo le visualizzazioni completate dai clic alla pagina di visualizzazione e non le visualizzazioni con riproduzione automatica completate).
I report sui quartili possono essere utilizzati insieme alle altre metriche, come il tasso di visualizzazione e la fidelizzazione del pubblico (disponibili nei dati di YouTube Analytics), per conoscere approssimativamente il momento in cui gli spettatori abbandonano il video. Se noti un notevole aumento degli abbandoni in determinati punti, cerca di capire quali elementi della creatività dell'annuncio potrebbero esserne la causa (escluso il comportamento previsto). Ad esempio, è abbastanza frequente osservare una forte riduzione del numero di spettatori dopo 5 secondi per gli annunci in-stream, poiché questo è il momento in cui viene mostrato agli utenti il pulsante Salta.
Ecco un esempio delle metriche relative al primo quartile (25%):
Percentuale "Video riprodotto al 25%" = n. di spettatori che continuano la visione dopo che è stato riprodotto il 25% del video n. di volte in cui il video player è stato avviato
Come funziona:
- 10 utenti iniziano a guardare il tuo annuncio di 20 secondi
- 5 utenti abbandonano (chiudono il browser o fanno clic su un altro video) dopo 13 secondi
- 3 utenti abbandonano dopo 18 secondi
- 2 utenti guardano l'intero annuncio
I quartili sono:
| Quartile | % di riproduzione | Spiegazione della % di riproduzione |
| 25%: | 100% | Il 100% dei dieci utenti continua la visione dopo 5 secondi |
| 50%: | 100% | Il 100% dei dieci utenti continua la visione dopo 10 secondi |
| 75%: | 50% | Il 50% dei dieci utenti continua la visione dopo 15 secondi |
| 100%: | 20% | Il 20% degli utenti (2 su 10) sta ancora guardando al termine dell'annuncio |
Perché il numero di visualizzazioni o il tasso di visualizzazione non corrisponde a quello dei miei report sui quartili se provo a calcolare queste metriche manualmente?
Non puoi monitorare manualmente il formato dell'annuncio in-feed. Inoltre, dividendo il valore di Riprodotto al 100% per il numero di impressioni, non troverai un valore corrispondente al tasso di visualizzazione. Tieni presente che per gli annunci in-feed le impressioni non vengono registrate nel momento in cui viene avviato il video player.
Viene conteggiata una visualizzazione anche se un utente interagisce con il video, ad esempio con un clic sull'URL di visualizzazione, su un banner companion o su asset annuncio. Se uno spettatore guarda solo 15 secondi di un video di 20 secondi e poi fa clic sull'URL di visualizzazione per passare alla pagina di destinazione, verrà conteggiata una visualizzazione e aumenterà il tasso di visualizzazione. Tuttavia, poiché il video non è stato guardato fino alla fine, questa azione non sarà presa in considerazione per la metrica "Video riprodotto al 100%".
I quartili non sono precisi come il meccanismo che incrementa il numero di visualizzazioni. I report sui quartili forniscono informazioni utili sul momento in cui gli spettatori abbandonano il video. Sconsigliamo di utilizzarli per verificare l'accuratezza di queste metriche, poiché possono variare leggermente.
Le azioni ottenute comprendono visualizzazioni ottenute, Mi piace, iscritti, aggiunte a playlist e condivisioni. Si verificano quando un utente guarda il tuo annuncio video e poi esegue un'azione sui tuoi canali YouTube collegati entro 7 giorni dalla prima visualizzazione. Per le azioni ottenute non ti viene addebitato nulla. Più visualizzazioni da parte della stessa persona vengono conteggiate come un'unica visualizzazione ottenuta.
- Sia le visualizzazioni ottenute che quelle organiche vengono conteggiate quando un utente guarda un video per 10 secondi, ad eccezione di YouTube Shorts. Una visualizzazione guadagnata su YouTube Shorts viene conteggiata dopo 10 secondi, mentre una visualizzazione organica viene conteggiata non appena il video inizia o viene riprodotto di nuovo.
Le azioni ottenute sono un ottimo indicatore del valore aggiunto che la tua campagna ha contribuito a generare. Questa metrica dimostra una forte affinità per il tuo canale o il tuo brand e spesso è un indice molto rappresentativo di un cliente di alto valore.
Perché non vedo i report relativi alla metrica per le visualizzazioni ottenute o gli iscritti ottenuti?
Se gli annunci personalizzati sono disattivati su uno o più canali YouTube collegati a un account Google Ads, i report sulle azioni ottenute non saranno disponibili. Per visualizzare i report sulle azioni ottenute, è necessario che la casella sia deselezionata. Per modificare l'opzione, accedi al tuo account YouTube e vai a YouTube Studio. Nell'angolo in basso a sinistra, vai a "Impostazioni" > "Canale" > "Impostazioni avanzate" > scorri verso il basso fino alla casella di controllo "Disattiva gli annunci basati sugli interessi".
Quando colleghi l'account YouTube all'account Google Ads, assicurati che la casella "Coinvolgimento" sia selezionata. Per verificare, accedi all'account Google Ads, fai clic su "Strumenti e impostazioni" > "Account collegati" > "YouTube". Nella colonna "Autorizzazioni" vedrai la voce di elenco puntato "Coinvolgimento" se la relativa casella è stata attivata al momento del collegamento dell'account.
Tieni presente che se disattivi gli annunci personalizzati per alcuni canali YouTube e li attivi per altri, continuerai a visualizzare i report sulle azioni ottenute nel relativo account Google Ads, ma non il canale di provenienza delle azioni ottenute.
La visibilità riguarda tutti i tipi di campagna e non è incentrata sui video. Un annuncio viene considerato "visibile" se almeno il 50% della sua superficie è visualizzato sullo schermo per 1 secondo nel caso degli annunci della Rete Display o per 2 secondi nel caso degli annunci video. Questa metrica è inclusa qui per distinguerla dalle altre metriche relative ai video. Scopri di più sulle metriche dei report relative a visibilità e Visualizzazione attiva.
La quota impressioni video può essere verificata estraendo le metriche relative alla quota impressioni, poiché YouTube fa parte della Rete Display di Google.
La quota impressioni ti aiuta a rispondere alla domanda "Quanto dell'inventario disponibile che puoi pubblicare in base alle impostazioni e al targeting della tua campagna genera impressioni?". Questa metrica consente di capire i seguenti aspetti:
- Se la quota impressioni è inferiore al 100%, significa che l'aumento dell'offerta o del budget potrebbe consentirti di pubblicare gli annunci più spesso. Per determinare se è necessario incrementare l'offerta o il budget, controlla le colonne "Quota impressioni perse".
- Se la quota impressioni è pari al 100%, ma non stai spendendo l'intero budget, significa che puoi espandere il targeting.
- Se noti una fluttuazione del volume di impressioni, puoi controllare la metrica "QI persa (ranking) nella Rete Display" (è preferibile segmentare i report in base al giorno). Se noti un cambiamento lo stesso giorno in cui si verifica un cambiamento del traffico, è probabile che la concorrenza abbia aumentato le offerte, comportando, per quanto riguarda la tua situazione, la perdita di aste. Aumenta l'offerta per mantenere la competitività e vincere le aste ai livelli precedenti.
La metrica del brand lift non è disponibile in tutti gli account. Per attivarla, devi avere un rappresentante Google Ads dedicato e contattarlo per richiedere l'attivazione. Scopri di più su stati e metriche della misurazione del lift in Google Ads.
% pubblicazione indica la percentuale di impressioni ricevute da ciascun annuncio rispetto alle impressioni totali per il gruppo di annunci o la campagna durante il periodo di tempo selezionato.
Metriche a cui dare priorità in base agli obiettivi della campagna
Sebbene vengano registrate molte metriche per i vari tipi di campagna, alcune devono avere una priorità molto più alta nella valutazione della riuscita della campagna in base agli obiettivi selezionati. Ad esempio, se pubblichi una campagna con l'obiettivo "Notorietà del brand e copertura", puoi registrare le conversioni, ma non considerarle come una metrica chiave per valutare la riuscita della campagna.
Come funzionano le metriche "Notorietà del brand e copertura"
Se hai selezionato "Notorietà del brand e copertura" (o Sequenza di annunci video in "Considerazione del prodotto o del brand") come obiettivo della campagna durante la sua configurazione, oltre a Impressioni, Unique Reach e Frequenza media delle impressioni, devi concentrarti sulle seguenti metriche per valutare la riuscita della campagna:
- Costo per mille impressioni massimo (CPM max): è l'offerta che imposti per la tua campagna o il tuo gruppo di annunci. Deve corrispondere all'importo massimo che intendi pagare per 1000 impressioni nell'asta.
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Costo per mille impressioni medio (CPM medio): il CPM ti aiuta a determinare l'importo medio che paghi per 1000 impressioni. Tieni presente che un CPM medio buono varia in base al paese, perché per le offerte CPM devono essere soddisfatti valori minimi diversi.
CPM = costo / (impressioni / 1000)
Il CPM indica la convenienza economica degli annunci in base alle impressioni come obiettivo principale della campagna. Il CPM è particolarmente importante quando viene utilizzato come strumento di confronto tra annunci, gruppi di annunci e campagne (rispetto a una metrica isolata, che non è così rappresentativa).
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"Tutte le impressioni dalle campagne di annunci video in sequenza" (Tutte le impr. camp. di ann. video in seq.): indica il numero di impressioni generate dalle campagne di annunci video in sequenza combinato con le impressioni generate da altre campagne che hanno contribuito all'avanzamento delle campagne in sequenza. Poiché gli spettatori avanzano attraverso una sequenza di annunci video indipendentemente dalla campagna che mostra i video, questa metrica indica in che modo le campagne diverse da quelle in sequenza hanno contribuito a far avanzare le sequenze, generando potenzialmente più completamenti di sequenze e un costo inferiore.
Affinché un'impressione esterna alla sequenza possa essere inclusa in questa metrica, uno spettatore deve avere generato almeno un'impressione dalla sequenza video. Tieni presente che questa metrica include anche le impressioni provenienti dagli account Display & Video 360 collegati al tuo account Google Ads.
- Tempo di visualizzazione e tempo di visualizzazione medio/impr.
- Scopri di più sui dati del tempo di visualizzazione per le campagne video.
Come funzionano le metriche "Vendite", "Traffico sul sito web" e "Lead"
Se hai selezionato "Vendite", "Traffico sul sito web" o "Lead" come obiettivo della campagna durante la sua configurazione, devi concentrarti sulle seguenti metriche per valutare la riuscita della campagna:
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Conversioni view-through (VTC): le conversioni view-through ("Conv. view-through") vengono registrate quando agli utenti viene mostrata un'impressione del tuo annuncio (non conteggiata come visualizzazione o clic) e poi questi utenti effettuano una conversione sul tuo sito all'interno della finestra di conversione (la durata di questa finestra viene determinata in base al momento in cui la conversione viene creata nell'account).
Questa metrica esclude automaticamente le conversioni generate da utenti che hanno interagito anche con altri tuoi annunci. L'ultima impressione di un annuncio video ottiene il merito per la conversione view-through.
Una visualizzazione che genera una conversione viene conteggiata nella colonna "Conversioni" e non nella colonna VTC. Le VTC ti aiutano a colmare il divario tra la parte superiore e quella inferiore del funnel di acquisto. Se tieni conto solo delle conversioni, potresti non cogliere l'impatto dei tuoi annunci sugli utenti che hanno completato una conversione solo in base a un'impressione.
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Clic e percentuale di clic (CTR): i clic, che si verificano quando lo spettatore fa clic su un elemento interattivo dell'annuncio, e il CTR (clic/impressioni) per le campagne video in genere non devono essere considerati una priorità rispetto alle impressioni o alle visualizzazioni (se l'obiettivo è la notorietà) o alle conversioni (se l'obiettivo sono le vendite). Un numero ridotto di clic e un CTR basso sono abbastanza normali nelle campagne video rispetto alle campagne sulla rete di ricerca.
In genere, i clic e il CTR all'interno delle campagne video non sono metriche prioritarie per determinare la riuscita di una campagna. Possono indicare il livello di efficacia dell'annuncio nell'indurre gli utenti a intraprendere un'azione dopo averlo visualizzato, ma la metrica principale con cui le conversioni vengono attribuite alle tue campagne video è "Visualizzazioni". Ad esempio, un clic non è necessario affinché la tua campagna ottenga il merito di una conversione, mentre una visualizzazione sì.
- Conversioni: nelle campagne video, le conversioni vengono misurate quando uno spettatore viene conteggiato come una visualizzazione per l'annuncio e poi esegue un'azione che hai definito importante per la tua attività, ad esempio un acquisto online o una chiamata alla tua attività da un cellulare. Scopri di più sul monitoraggio delle conversioni.
E per quanto riguarda gli annunci bumper? Possono incrementare i valori della colonna delle conversioni?
Sì, ma solo se lo spettatore ha fatto clic sull'annuncio. Se uno spettatore fa clic su un annuncio bumper, viene registrato un clic. Se in seguito effettua la conversione, verrà conteggiato come conversione anziché come conversione view-through.- Conversioni di tipo visualizzazione "engaged" (EVC): vengono conteggiate quando uno spettatore non fa clic sul tuo annuncio video, ma guarda almeno 10 secondi dell'annuncio, ignorabile dopo 5 secondi, ed effettua una conversione all'interno della finestra di conversione di tipo visualizzazione "engaged". Per consultare i report EVC in Google Ads, fai clic su Segmento > Seleziona conversioni > Tipo di evento dell'annuncio.
I video sono coinvolgenti ed efficaci, ma a differenza degli altri formati di annunci, gli spettatori non interagiscono sempre con gli annunci video all'istante: spesso intraprendono un'azione in seguito, dopo la sessione di visualizzazione. Le conversioni EVC indicano il valore dell'annuncio non riconducibile al clic in un modo molto più in linea con il comportamento degli spettatori coinvolti sulla piattaforma. Considerale come un "punto della parte medio-bassa della canalizzazione" se analizzate insieme a "Conversioni view-through" (che corrisponde alla parte superiore della canalizzazione sulla base del fatto che l'utente vede prima solo un'impressione) e a "Conversioni" (che corrisponde alla parte inferiore della canalizzazione sulla base del fatto che l'utente viene conteggiato prima come una visualizzazione).Nota: se uno spettatore viene conteggiato come una visualizzazione e una visualizzazione "engaged" (mentre guarda lo stesso video) e poi esegue una conversione, verranno incrementati i valori sia della colonna "Conversione" sia della colonna Conversione di tipo visualizzazione "engaged".
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Tasso di conversione (CVR): fornisce informazioni sull'efficacia dell'annuncio nell'indirizzare gli utenti al tuo sito e nell'indurli alla conversione dopo essere stati conteggiati come visualizzazioni. Come molte altre metriche, un buon CVR dipende molto dal settore dell'inserzionista.
CVR = Conversioni / Visualizzazioni
Differenze tra i dati delle visualizzazioni di Google Ads e YouTube Analytics
Per facilitare la comprensione, abbiamo abbreviato i nomi delle piattaforme come segue:
GA = Google Ads
YTA = YouTube Analytics
PWP = pagina di visualizzazione pubblica (nota anche come numero di visualizzazioni pubbliche visualizzato sotto un video)
Confronto tra YouTube Analytics e la pagina di visualizzazione pubblicaLa pagina di visualizzazione pubblica viene compilata sulla base dei dati di YouTube Analytics. Entrambe le piattaforme dovrebbero quindi presentare dati in genere abbastanza simili. Per i video molto noti con un numero elevato di visualizzazioni in un breve periodo di tempo, potresti notare una certa variabilità se consideri la data odierna, ma in genere questo non dovrebbe verificarsi per date risalenti a 48-72 ore prima.
Sebbene sia normale che esistano alcune discrepanze tra le origini dei report, spesso le differenze osservate nei report dagli utenti sono dovute al fatto che il formato dell'annuncio esaminato non può incrementare le visualizzazioni TrueView in Google Ads o che vengono confrontate due metriche diverse. Prima di concludere che eventuali discrepanze nei report sono dovute al livello di variabilità previsto tra le due piattaforme, ti consigliamo di escludere quanto segue:
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Verifica che il formato dell'annuncio sia idoneo ad accumulare visualizzazioni: come indicato nella sezione sulle visualizzazioni di questo articolo, non tutti i formati degli annunci accumulano visualizzazioni. Se in Google Ads vengono registrate 0 visualizzazioni, questo potrebbe essere previsto. Scopri di più sulle visualizzazioni.
- Verifica che il confronto venga effettuato sullo stesso set di dati:
- Confronta solo le visualizzazioni TrueView in Google Ads con le visualizzazioni "engaged" di "Pubblicità su YouTube" in YTA: per assicurarti di confrontare solo le visualizzazioni degli annunci nelle due origini, assicurati di aver selezionato "Sorgente di traffico" in "Suddivisione" in YTA e di esaminare solo la riga "Pubblicità su YouTube". La sorgente di traffico Visualizzazioni "engaged" tramite la pubblicità su YouTube è l'equivalente delle visualizzazioni TrueView in Google Ads, che riflettono le visualizzazioni degli annunci in base alle quali viene eseguita la fatturazione per gli inserzionisti.
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Se vuoi confrontare le visualizzazioni pubbliche su YouTube su Google Ads con le sorgenti di traffico Visualizzazioni per la pubblicità su YouTube, assicurati di eseguire il confronto utilizzando YouTube Analytics. Per assicurarti di confrontare solo le visualizzazioni pubbliche su YouTube nelle due sorgenti, assicurati di aver selezionato "Sorgente di traffico" in "Suddivisione" su YouTube Analytics e di esaminare solo la riga "Pubblicità su YouTube". Il valore della metrica Visualizzazioni nella riga "Pubblicità su YouTube" del report sulle sorgenti di traffico su YouTube Analytics riflette la metrica delle visualizzazioni pubbliche su YouTube in Google Ads.
- Assicurati che vengano confrontate tutte le campagne che utilizzano il tuo video: ad esempio, supponiamo che esaminando le visualizzazioni a pagamento nel report sulle sorgenti di traffico tu scopra di aver ricevuto 1000 visualizzazioni a pagamento, mentre in GA la tua campagna ne registra solo 500. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che lo stesso video viene utilizzato come annuncio in un'altra campagna nello stesso account GA o in un altro. Controlla i tuoi account per verificare se lo stesso video viene utilizzato in altre campagne. YTA calcola il valore aggregato di queste visualizzazioni.
- Evita di confrontare dati molto recenti:
- Lascia a YTA almeno 72 ore di tempo per aggiornare i dati (poiché i dati mostrati nelle sorgenti di traffico hanno un ritardo compreso tra 48 e 72 ore). Se nel report Sorgenti di traffico confronti i dati degli ultimi 2 o 3 giorni e rilevi una discrepanza, questa potrebbe essere dovuta ai normali ritardi dei dati e verrà aggiornata se attendi qualche giorno. I dati riportati in GA subiscono solo alcune ore di ritardo.
- I dati di YTA sono indicati nel fuso orario del Pacifico, mentre quelli di GA si riferiscono al fuso orario dell'account. La visualizzazione di un intervallo di date meno recente contribuisce inoltre a evitare differenze di fuso orario.
- Discrepanze previste: se hai verificato quanto descritto sopra (stessa origine dati, nessun ritardo dei dati) e noti ancora una discrepanza, questa potrebbe essere dovuta a latenze del sistema, problemi relativi alle norme o ai diversi modi in cui Google rimuove le visualizzazioni spam dai due sistemi.
Se noti una discrepanza superiore al 15-20%, contatta il rappresentante dell'Assistenza Google (preferibilmente fornendo informazioni indicanti che hai verificato tutti i punti precedenti). Solo raramente i nostri team di tecnici sono in grado di identificare e correggere l'effettiva origine diretta della discrepanza. In caso contrario, questi esempi possono essere loro molto utili per apportare miglioramenti a lungo termine. Nonostante YouTube Analytics sia uno strumento a valore aggiunto, ne riconosciamo l'importanza per gli inserzionisti e stiamo lavorando intensamente per allineare il più possibile i suoi report a quelli sulle visualizzazioni di Google Ads. Per il momento, sono previste differenze nei conteggi delle visualizzazioni registrate da questi due sistemi. Tuttavia, ti assicuriamo che le metriche di Google Ads sono accurate.
