Wichtig: Bevor du dein Gerät zurücksendest, musst du es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle deine persönlichen Informationen vom Gerät entfernt.
Wenn du eine Erstattung für dein Nest-Gerät erhalten möchtest, musst du es innerhalb der vom Geschäft angegebenen Frist zurückgeben. Lies die Rückgabebedingungen des Geschäfts, um zu erfahren, wann und wie du das Gerät zurücksenden kannst. Wenn du es zu spät zurücksendest, erhältst du möglicherweise keine Erstattung.
- Wenn du das Gerät im Google Store gekauft hast, findest du hier Informationen zu Rücksendung und Erstattung.
- Wenn du das Gerät in einem anderen Geschäft gekauft hast, kannst du auf der Website des Geschäfts nachsehen oder dort nachfragen, wie du es zurückgeben kannst.
Wenn dein Gerät ohne dein Verschulden einen Defekt aufweist, kannst du mit der Garantieprüfung deinen Anspruch auf eine Erstattung prüfen.