通过 WhatsApp Business 开放平台,大中型企业可与客户进行大规模交流。您可以在几分钟内与客户开启 WhatsApp 聊天对话、向客户发送服务通知或购物动态更新、为客户提供个性化服务,并通过客户偏好的渠道提供支持。
该开放平台由四个主要 API 组成:
如要与 WhatsApp 用户相互收发消息,您必须使用云端 API。您还需要使用业务管理 API,该 API 用于管理 WhatsApp Business 业务账户和消息模板。
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